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說明：

為防止不肖人士盜用帳號密碼，保經管理系統自動記憶認證使用者慣用的3台電腦網路IP位址值，當使用者的電腦IP位址並非系統認證的3組IP位址時，使用者登入系統時就會出現異常或無法登入。並提醒該使用者要進行電話安全認證，並重新進行認證登錄該電腦的網路IP位址值，且在該電腦網路IP位址通過安全認證前將無法登入系統。

解IP鎖之使用條件：

1. 可上網之電腦：此作業需有可上網之電腦才可進行。
2. 個人手機：使用登錄於系統人事資料中之個人行動電話。

安全機制啟用對象：

為強化資訊安全，系統內具有系統管理員及保經管理員之權限帳號者，系統自動啟用IP鎖登入安全機制。

解鎖操作方式及流程如下：

1. 開啟電腦IE瀏覽器。
2. 進入管理系統之登入畫面。
3. 在電腦畫面上打好個人登入系統之帳號與密碼，但不要按“登入”或“Enter(輸入)” 鍵，若按下時出現錯誤畫面，則需由步驟(1) 重新開始作業。
   
4. 撥打解鎖電話專線：079758899 (機器認證啟動專線，無人會應答)
5. 聽到電話響鈴，超過兩聲後就可以掛斷了。
6. 此時立刻於電腦畫面上，按下“登入”或“Enter(輸入)”鍵。
7. 得正常進入系統。

無法登入或仍有異常狀況作法如下：

一、手機號碼確認有登錄於系統人事資料中：

1. 請教公司內之系統管理者，確認現在的手機號碼是否為登錄於系統人事資料內之手機號碼。
2. 若非人事資料登錄之號碼，則需使用登錄於人事資料之手機號碼撥打解鎖電話079758899。
3. 或請公司內之系統管理者，重新修改登錄於系統之手機號碼。
4. 手機確認後或更改後，請關閉原IE畫面，並重新開啟IE瀏覽器，進入系統登入畫面。重新進行解鎖流程。

二、解鎖流程操作順序錯誤：

1. 在電腦畫面上打好個人登入系統之帳號與密碼，就先按下“登入”或 “(輸入)”鍵，然後再打電話，系統將視為不成功或不合法登入者。撥打解鎖電話後，再進入系統仍會錯誤。
2. 需依照解鎖流程之步驟進行。在輸入帳號密碼後，勿按下登入或輸入鍵，否則須重新由解鎖步驟(1)開始操作。

三、使用公司統編為登入帳號者無法登入：

1. 系統將有可能視為手機號碼錯誤。若無法登入，則確定系統視為錯誤號碼。
2. 解除方式，可看使用公司統編與帳戶者為誰，請可登入者或使用可登入系統之電腦，確認人事資料中的手機號碼，確認該使用者是否為該手機號碼。
3. 或請可登入者或使用可登入系統之電腦，於人事資料中進行手機號碼之修改或登錄，確認統編與登入帳號使用者之手機號碼，為目前使用者之手機號碼。